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行李查询?乘车溯源?济南机场两个小程序同步
发表时间:2021-10-14
2017-06-28         

  中消协:无“CCC”认证充电器就是身边“手雷”,为更好地助力济南国际机场疫情防控工作,解决行李运输服务痛点、难点问题,由山东机场信息科技公司自主研发的“济南国际机场行李追踪”微信小程序和“乘车溯源码”小程序日前同步上线。

  旅客通过“济南国际机场行李追踪”微信小程序扫描行李牌上的条码,即可实时查看自己的行李状态,使查行李就像查快递一样方便。这也是济南国际机场积极贯彻落实民航《关于开展2021年“民航服务质量标准建设年”主题活动的实施方案》要求,针对行李运输服务的痛点、难点问题,持续创新民航产品和模式的又一举措。

  RFID行李全流程跟踪系统是民航局“真情服务”的重大标志性工程,更是山东省机场管理集团践行“我为群众办实事”的重要举措。济南国际机场“RFID行李全流程跟踪系统”于去年启动,今年完工。系统依托智能物联网技术,通过融合RFID、光学等硬件技术,在行李托运涉及到的各个业务环节(托运、安检、分拣、装车/箱、装机、中转、卸载、到达、提取等)部署RFID智能行李识别设备,实时采集各环节的行李数据,为实现机场行李管控提供全局数据支持。目前已安装完成27套RFID采集设备、68台RFID行李条打印机,实现了对东航国内航班进出港旅客托运行李的全流程跟踪。后续,随着各航空公司对RFID行李全流程跟踪系统的使用,济南国际机场将实现所有进出港航班旅客托运行李的全流程跟踪。系统建成后将为济南国际机场打造一个崭新的服务形式,为旅客出行提供更好的服务体验,同时将极大提高行李分拣查找效率,降低了行李托运差错率。

  山东机场信息科技公司相关负责人介绍,他们为配合做好济南国际机场疫情防控工作,发挥信息技术优势,用不到一个月的时间突击研发出了“乘车溯源码系统”,对乘坐机场巴士的旅客实现了智慧化信息登记。该系统通过采取一车一码的形式,实现了微信、支付宝二码合一,旅客乘坐巴士后只需打开微信或者支付宝扫描车上张贴的二维码,即可跳转至“机场巴士乘车溯源码”小程序,进行手机号码的授权登记,成功后系统自动记录旅客乘坐巴士的车牌号码以及乘车时间。系统上线后,既能够在必要的时候快速准确地追溯到密切接触人员的乘车信息,实现对旅客行程的“精密智控”,也解决了原先老的记录方式信息定位不及时的缺陷,还避免了人工记录时人员接触,降低潜在风险,有效提升了机场疫情防控工作的效率和准确度。

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